人工智能拓展服务消费新场景

xinwen.mobi · 发表于 2025-9-15 05:15:03

人工智能通过多种方式拓展服务消费新场景，具体如下：提供精准化交互服务，催生消费新意愿：AI基于自然语言处理、计算机视觉和深度学习算法，能够提供高度拟人化、精准化的交互服务。如天猫、京东等平台利用虚拟试妆、虚拟试衣等技术，让线上购物体验无限接近线下，创造了“所见即所得”的交互式购物新场景。创造新服务品类，开辟消费新领域：在文旅消费中，某些博物院通过AI导游、VR虚拟漫游等技术，打造沉浸式文旅体验项目，创造了文化体验消费新增长点。此外，AI在健康管理、情感陪护等领域也不断拓展，推动消费结构朝着智能化、多样化方向演进。降低服务成本和价格，扩大消费群体：AI通过优化供应链、预测消费趋势、精准营销、动态定价等，显著降低了提供服务的成本和价格，使更多优质服务能以更亲民的方式触达更广泛的消费群体。促进服务业态交叉融合，催生“服务+”新模式：如“汽车+娱乐”对应着移动智能座舱，“零售+餐饮+体验”衍生出新一代智慧门店，“家居+健康+安全”构建起全屋智能生态系统。这些融合场景创造了“1+1>2”的消费价值。此外，在金融领域，银联MCP智能支付服务让用户只“动口”不“动手”就能完成支付，工商银行数字人AI智能客服可实现公积金业务“边聊边办”等。在体育领域，咪咕的智能观赛“黑科技”能让足球比赛画面像游戏一样锁定视角，同时追踪多名球员并展示球员数据。

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