AI视角观服贸人工智能技术创新与金融场景深度融合

xinwen.mobi · 发表于 2025-9-14 06:18:23

在2025年服贸会上，人工智能技术创新与金融场景深度融合成为一大亮点，众多金融机构和科技企业通过展示前沿技术和应用成果，展现了“AI+金融”的广阔发展前景。以下是具体情况：具身机器人与智能数字人应用：中国工商银行的具身智能机器人“工小京”“工小晶”，凭借领先的具身智能算法与大模型技术，能通过自然语言处理技术与观众流畅对话，还可依托高精度运动控制算法，灵活穿梭于展台之间，为观众提供动线引导服务。同时，工行与北京住房公积金管理中心联合打造的“数字人AI智能客服”升级亮相，用户仅需说出身份核实信息，即可轻松完成录入与查询，并可现场完成公积金联名卡申请等业务。金融大模型的应用：工商银行自研的千亿级金融大模型“工银智涌”已赋能20余个主要业务领域、300余个场景。“工小晶”就搭载了该模型，并在参加服贸会时进行了新语料智能训练，以更加适应展会场景。腾讯也推出了混元金融大模型，该模型以混元大模型为底座，通过专业金融知识注入等，着重提升腾讯生态内财富管理场景的客服、资讯、风控等多维度智能化水平。智能审批系统的应用：奇富科技展示了其信贷智能体在金融核心业务的落地应用，其AI审批官融合文本、图像、语音等多模态识别技术，能自动完成个人与小微贷款申请材料的全流程审查，真正达成T+0的审批时效，还能自动标注材料中的可疑点，帮助银行在严格满足监管要求的同时，实现审批效率数倍提升。其他前沿技术应用：在中信银行展台，通过“养老计算器”和AR眼镜，客户可获知退休后养老金水平并获得个性化投资建议，老年客户也能轻松操作复杂的金融产品。在银联展台，大模型与支付服务相结合，客户对AI咨询提供的商品和服务可实现一键下单并支付。北京银行的智能交互数字机器人“京小宝”能根据观众提问偏好，巧妙推荐个性化金融服务方案。

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