数智驱动金融服务场景上"新"

xinwen.mobi · 发表于 2025-9-13 22:01:00

2025年中国国际服务贸易交易会的金融服务专题以“数智驱动开放共赢”为主题，充分展现了数智驱动下金融服务场景的创新变化。以下是相关介绍：数智驱动金融服务场景上新的表现大模型应用：工商银行带来千亿级金融大模型“工银智涌”，突出展示以大模型基础支撑及应用范式为核心的技术体系，该模型已赋能20余个主要业务领域、300余个场景。腾讯带来的金融大模型，能够提升金融服务的效率和精准度，帮助用户更好地进行财富管理等操作。智能机器人服务：工商银行的具身智能机器人“工小京”已在部分网点应用，可提供答疑解惑、导引等服务。北京银行携智能交互数字机器人“京小宝”亮相，通过多种数智交互形式展现绿色、普惠等金融服务。浦发银行集中展示新型交互机器人等产品，诠释“投行+商行+生态”服务体系支撑科技创新全生命周期。虚拟现实技术应用：农业银行推出掌银特色服务——民宿专区，通过虚拟现实技术使客户身临其境线上看房。智能理赔与客服：瑞众保险展示了智能理赔报案智能体，依托实时数字人与大模型技术构建起智能服务核心能力体系，提升精准的客户意图识别能力等。中国人寿旗下寿险公司推进客户联络中心数智化转型，建设智能问答交互机器人，实现“千人千面”专属客户服务等。跨境支付创新：中国银行等公司联合推出的“幂方卡”，能实现支付、通信、交通功能三合一，让外籍来华人员的在华出行更便捷。腾讯持续探索微信支付针对境外来华人士的“外卡内绑”“外包内用”等服务，随行付支付有限公司联合万事达卡推出聚合二维码，方便支付。数智驱动金融服务场景上新的影响提升服务体验：通过各种数智技术的应用，金融服务从“被动等待”变为“主动触达”，给客户带来更优质、个性化的服务体验。推动金融创新：数智技术促使金融机构不断探索新的业务模式和服务产品，如大模型在金融风控、财富管理等核心业务场景的应用，推动了金融行业的创新发展。助力实体经济与民生改善：数智驱动让科技、绿色、普惠、养老、数字金融更加精准、高效、贴心，以科技力量助力金融服务实体经济与民生改善不断取得新成效。

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

数智驱动 金融服务场景上"新"

相关帖子

数智驱动金融服务场景上"新"