安徽省青阳县市场监管局多措并举提升旅游市场投诉举报处结 ...

xinwen.mobi · 发表于 2024-2-25 14:43:49

安徽省青阳县市场监管局采取了一系列措施来提升旅游市场投诉举报的处理效率和质量。首先，该局建立健全了旅游投诉举报快速反应机制，确保游客的投诉能够得到及时受理和回应。其次，加强了对旅游市场的监管力度，对违法违规行为进行严厉打击，以维护良好的市场秩序。同时，还提高了工作人员的业务能力和服务水平，通过定期培训和考核，确保他们能够专业、高效地处理各类投诉。

此外，青阳县市场监管局还积极利用信息化手段，比如建立在线投诉平台，使游客可以更加方便快捷地提交投诉。通过这些措施的实施，不仅提高了投诉举报的处结率，也增强了游客对旅游市场的满意度和信任度。

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